Политика конфиденциальности
и использования файлов Cookie

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов Cookie (далее — «Политика») разработана и применяется ТОО «АПК Солюшн» (далее — «Оператор», «Компания»), владельцем веб-сайта www.apksolution.kz (далее — «Сайт»).
Политика определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и уничтожения персональных данных пользователей Сайта (далее — «Пользователь»), а также порядок применения технологии файлов Cookie.
Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и носит обязательный характер для Оператора. Используя Сайт, вы подтверждаете своё ознакомление с настоящей Политикой и согласие с её условиями.

Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Республики Казахстан:

• Закон РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (с изменениями и дополнениями) — Основной регулирующий акт в сфере обработки персональных данных.
• Закон РК «Об информатизации» от 24 ноября 2015 года № 418-V (с изменениями и дополнениями) — Регулирует вопросы использования информационных технологий.
• Конституция Республики Казахстан — Статья 18 гарантирует право граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и достоинства.
• Гражданский кодекс Республики Казахстан — В части регулирования договорных отношений при оказании услуг.
• Закон РК «Об адвокатской деятельности и юридической помощи» от 5 июля 2018 года № 176-VI — В части соблюдения профессиональной тайны и конфиденциальности.

Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Содержание сообщений, направленных через формы обратной связи Сайта;
• IP-адрес и технические данные об устройстве и браузере пользователя;
• Данные о поведении на Сайте (посещённые страницы, время сеанса, источник перехода).

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

1. Обеспечение функционирования Сайта и предоставление информации об услугах Компании;
2. Обработка запросов и обращений Пользователей, направленных через формы обратной связи;
3. Заключение и исполнение договоров на оказание юридических услуг;
4. Информирование Пользователей о новостях, изменениях в законодательстве и услугах Компании — только при наличии явного согласия;
5. Анализ посещаемости и улучшение качества работы Сайта;
6. Соблюдение требований действующего законодательства Республики Казахстан.

Обработка персональных данных осуществляется только при наличии согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

Персональные данные собираются в момент заполнения Пользователем форм на Сайте: формы обратной связи, формы записи на консультацию, формы подписки и иных интерактивных элементов.
Оператор обязуется:

• Обрабатывать персональные данные только в заявленных целях и не использовать их в иных целях без дополнительного согласия Пользователя;
• Не хранить персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, или дольше срока, установленного законодательством РК;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии со статьёй 23 Закона РК «О персональных данных и их защите»;
• Уничтожить или обезличить персональные данные Пользователя по его требованию или по истечении срока хранения.

Срок хранения персональных данных, предоставленных в рамках договора на оказание юридических услуг, определяется сроком действия договора и последующим архивным хранением в соответствии с требованиями законодательства РК об архивном деле и документации.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать действия и предпочтения Пользователя, а также собирать статистику посещаемости.
Сайт www.apksolution.kz использует следующие категории файлов Cookie:

При первом посещении Сайта Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с использованием Cookie и выразить согласие или отказ от использования необязательных категорий Cookie.
Пользователь вправе в любой момент изменить свои предпочтения в отношении Cookie или полностью заблокировать их использование. Для этого необходимо:

• Использовать настройки браузера: большинство браузеров позволяют управлять Cookie через меню «Настройки» → «Конфиденциальность»;
• Воспользоваться специализированными инструментами: браузерными расширениями Privacy Badger, uBlock Origin и аналогичными;
• Направить запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без их явного согласия, за исключением следующих случаев:

• Передача данных по требованию государственных органов в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Казахстан;
• Передача данных аффилированным юридическим лицам или партнёрам Компании для целей, указанных в настоящей Политике, при условии принятия ими обязательств о конфиденциальности;
• Передача обезличенных аналитических данных провайдерам аналитических сервисов (Google LLC, Яндекс и др.) в объёме, необходимом для работы соответствующих инструментов.

Передача персональных данных третьим странам и организациям осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных статьёй 22 Закона РК «О персональных данных и их защите», при наличии надлежащего уровня защиты данных либо согласия Пользователя.

В соответствии со статьёй 8 Закона РК «О персональных данных и их защите» Пользователь имеет право:

1. Знать о наличии своих персональных данных у Оператора, получать информацию об их составе, целях обработки и круге лиц, которым они переданы или могут быть переданы;
2. Получить доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии;
3. Требовать уточнения, дополнения, изменения своих персональных данных в случае их неполноты, устарелости или недостоверности;
4. Требовать уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
5. Отозвать согласие на обработку персональных данных — при этом ранее осуществлённая на законных основаниях обработка остаётся правомерной;
6. Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (МЦРИАП РК).

Для реализации своих прав Пользователь вправе направить соответствующий запрос Оператору в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящей Политики. Оператор обязуется рассмотреть запрос в сроки, установленные законодательством.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• Использование протокола HTTPS (SSL/TLS) для шифрования данных при передаче;
• Разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• Проведение инструктажей сотрудников по вопросам защиты персональных данных;
• Ведение внутреннего учёта случаев обработки персональных данных.

В случае выявления нарушения безопасности, которое может повлечь риск для прав и свобод Пользователей, Оператор примет незамедлительные меры по устранению угрозы и уведомлению уполномоченного органа в порядке, установленном законодательством РК.

Настоящая Политика действует бессрочно с даты её публикации на Сайте. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой. Рекомендуем периодически проверять актуальность настоящего документа.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики, Пользователь вправе обратиться к Оператору:

• Наименование: ТОО «АПК Солюшн»
• БИН: 221040025568
• Веб-сайт: www.apksolution.kz
• Электронная почта: contact@apksolution.kz